サステナビリティ 楽天保険グループのサステナビリティへの取り組みについてご紹介します。 サステナビリティ 楽天保険グループのサステナビリティへの取り組みについてご紹介します。

サステナビリティの考え方

楽天は、責任あるビジネス行動を心掛け、事業を通じてグローバル社会が抱える課題の解決を目指します。
社会全体にポジティブな影響をもたらし、楽天の事業とステークホルダーの皆様が持続的に成長できるよう、皆さまと共にサステナビリティに取り組み、透明性のあるコミュニケーションを大切にしています。

その中で、私たち楽天保険グループは保険事業を通じて、お客様をはじめとする全てのステークホルダーが安心して暮らしていける持続可能な社会の実現に貢献していきます。

社会

楽天保険グループの事業を支えるステークホルダーの皆様は、私達にとって欠かすことのできない大切な存在です。
ステークホルダーの皆様の成長と発展を後押しする様々な取り組みを実施しています。

  • お客さまへの安心のご提供

    お客さまへの安心のご提供

    保険事業を通じてお客さまにご安心を提供することで、お客さまと地域社会の持続的な発展に貢献してまいります。

    一部の商品では保険金受取人に同性パートナーの指定を可能にすることや、電話リレーサービスの導入など、より幅広いお客さまが金融サービスを受けられる「ファイナンシャルインクルージョン(金融包摂)」を推進しています。

  • 社会問題への取り組み

    社会問題への取り組み

    公益財団法人「楽天未来のつばさ」による、社会的養護を必要とする子どもたちへの金銭的支援を実施しています。

  • 就業環境の向上と人材開発

    就業環境の向上と人材開発

    定期的な目標設定と評価や充実した研修制度、1on1ミーティングによる上司・部下間の相互フィードバックなどを通じて「学び続ける組織(Learning Organization)」を目指しています。

    イノベーションの原動力となる従業員の多様性を促進するため、フレックスタイム制度をはじめとする多様な働き方に対応した人事制度を導入しています。

    健康的な食事を無料で提供するなど、従業員の健康を支える職場環境を整備しています。

環境

楽天保険グループは、事業活動による環境への負荷を軽減することはもちろん、
気候変動に対応した商品やサービスを提供するなど、保険事業を通じた環境課題への取り組みを実施しています。

  • CO2削減の取り組み

    CO2削減の取り組み

    各種手続きのペーパレス化および社内Web会議推進による紙資源の削減を推進しています。

    保険募集代理店である楽天インシュアランスプランニングでは、オンライン面談を活用してお客様に保険商品をご提案することで、募集人の物理的な移動を減らしCO2削減に努めています。

  • 気候変動への対応

    気候変動への対応
    増大するリスクへの備え

    気候変動の影響により増加する水災リスク等を分析し、商品開発に活用しています。

    再保険を活用すること等により、大規模災害時の保険金の支払いに備えています。

ガバナンス

楽天保険グループは、ガバナンスの強化に取り組み、持続的な成⻑・発展と企業価値の最大化を目指します。

  • ガバナンス

    コーポレートガバナンス

    厳格なコーポレートガバナンスは、私たちの企業価値を最大化するうえで私たちの最優先事項です。

  • コンプライアンス

    私たちは、楽天グループ企業倫理憲章に基づき、楽天保険グループを構成する、すべてのグループ会社による法令遵守を徹底します。

  • リスクマネジメント

    私たちは、楽天保険グループの事業目標達成に悪影響をもたらす可能性のあるすべてのリスク要素に対応するために、社内ルールの強化を図ります。