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お知らせ

2021年10月1日

楽天ペット保険、「電話リレーサービス」への対応について

楽天インシュアランスホールディングス株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:橋谷 有造)の子会社である楽天少額短期保険株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:有働 知恵美)は、耳や言葉の不自由なお客さまの利便性向上のため、総務大臣の指定を受けた一般財団法人日本財団電話リレーサービスの提供する「電話リレーサービス」を通じたお問合せに対応いたしましたことをお知らせします。

「電話リレーサービス」とは、聴覚障害者、難聴者、発話困難者と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。ご利用には事前登録が必要です。

詳細は、以下をご確認ください。

以 上

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